AllSync Bestellen-FAQ Fragen & Antworten zu Kauf und Lizenzierung
Vor dem Kauf von Lizenzen:
- Was kosten Lizenzen der Software AllSync?
- Wodurch unterscheiden sich Home, Professional und Business Edition?
- Wie viele Lizenzen benötige ich?
- Welche Zahlungsarten stehen zur Verfügung?
- Wie erhalte ich ein Angebot für die Software AllSync?
- Kann ich auf Rechnung bestellen?
- Wie sicher ist der Bestellprozess über den Online-Shop?
- Welche Lieferarten stehen zur Verfügung?
- Wie lange dauert die Lieferung?
- Kann ich die Lizenzen auf den Namen einer anderen Person oder Firma ausstellen lassen?
- Sind Sammelbestellungen für mehrere Personen oder Firmen möglich?
Nach dem Kauf von Lizenzen:
- Wie erhalte ich eine Rechnung?
- Wann erhalte ich meine Lizenzdaten für die Software AllSync?
- Wo kann ich die Vollversion von AllSync herunterladen?
- Kann ich die Demoversion mit den Lizenzdaten freischalten?
- Sind Software-Updates kostenlos?
- Welchen Support erhalte ich nach dem Kauf der Lizenzen?
- Wie kann ich die Lizenzmenge meiner Lizenzdaten erweitern?
- Wie kann ich meine Home oder Professional Edition auf eine höhere Produktedition upgraden?
- Wie kann ich meine alte Lizenz der Software AllSync auf die neue Version 4 aktualisieren?
Bei weiteren Fragen erreichen Sie uns per E-Mail.
Was kostet die Software AllSync?Informationen zu den Preisen finden Sie in der AllSync Preisübersicht.
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Wodurch unterscheiden sich AllSync Home, Professional und Business Edition?Einen detaillierten Überblick finden Sie auf der Seite AllSync Produkteditionen.
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Wie viele Lizenzen benötige ich?Informationen hierzu erhalten Sie auf der Seite AllSync Lizenzmodell.
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Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?Die Zahlungsabwicklung erfolgt sicher über die Zahlungsdienstleister PayPal (PayPal, Kreditkarte, Lastschrift) oder Stripe (Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay).
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Wie erhalte ich ein individuelles Angebot?Um ein Angebot zu erstellen, klicken Sie bitte hier.
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Ist eine Bestellung auf Rechnung möglich?Bestellungen auf Rechnung sind für Regierungsstellen, Behörden, Universitäten, Banken und Großunternehmen möglich. Senden Sie uns für weitere Informationen Ihre gewünschte Edition und Lizenzanzahl per E-Mail zu.
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Wie sicher ist der Bestellprozess über den Online-Shop?Der gesamte Bestellprozess ist durch eine sichere SSL-Verbindung geschützt. Alle Ihre Daten werden dabei verschlüsselt übertragen.
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Wie erfolgt die Lieferung?Die Bestellbestätigung, die Rechnung und die Lizenzdaten werden Ihnen per E-Mail zugesendet.
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Wie lange dauert die Lieferung der Lizenzdaten?Nach Zahlungseingang erhalten Sie die Lizenzdaten in der Regel innerhalb von 24 Stunden per E-Mail.
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Können Lizenzen auf einen anderen Namen ausgestellt werden?Ja, dies ist möglich. Wählen Sie dazu im Online-Shop im Abschnitt Lizenzierung unter Auf welchen Namen soll die Lizenz ausgestellt werden? die Option auf den Namen einer anderen Firma oder Person.
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Sind Sammelbestellungen für verschiedene Personen oder Firmen möglich?Ja, unser Online-Shop unterstützt Sammelbestellungen. Sie müssen dafür jedes Lizenzpaket, das für eine andere Person oder Firma bestimmt ist, als separates Produkt mit der gewünschten Lizenzanzahl in den Warenkorb legen.
Beispiel: Sie möchten für drei Kunden jeweils eine AllSync Business Edition-Lizenz bestellen. Legen Sie das Produkt AllSync Business Edition dreimal mit der Lizenzmenge 1 in den Warenkorb.
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Wie erhalte ich meine Rechnung?Die Rechnung wird Ihnen als PDF-Dokument zusammen mit den Lizenzdaten per E-Mail zugesendet. Sie können die Rechnung auch nach Erhalt in Ihrem Kundenkonto herunterladen.
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Wann werden die Lizenzdaten geliefert?Die Lizenzdaten werden Ihnen nach Zahlungseingang innerhalb von 24 Stunden per E-Mail zugesendet.
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Wo kann ich die Vollversion von AllSync herunterladen?Die Vollversion von AllSync können Sie mit Ihren Lizenzdaten im Kunden-Downloadbereich herunterladen.
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Kann die Demoversion mit den Lizenzdaten freigeschaltet werden?Nein, die Demoversion kann nicht freigeschaltet werden. Sie müssen die Vollversion aus dem Downloadbereich herunterladen und über die Demoversion installieren. Ihre Einstellungen werden dabei automatisch übernommen.
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Sind Software-Updates kostenlos?Neue Updates für Ihre erworbene AllSync-Version werden im Kunden-Downloadbereich kostenlos zur Verfügung gestellt. Bei einer neuen Hauptversion (z. B. von Version 3 auf 4) haben Sie die Möglichkeit, zu einem vergünstigten Preis auf die neue Version upzugraden.
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Welcher Support ist nach dem Kauf verfügbar?Sie erhalten kostenlosen Support über unser Forum und per E-Mail.
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Wie kann ich die Lizenzmenge meiner Lizenzdaten erweitern?Bestellen Sie hierfür die zusätzliche Menge der gleichen Produktedition im Online-Shop. Im Abschnitt Lizenzierung wählen Sie dann die Option Die Lizenzmenge der folgenden Lizenzdaten erweitern. Die Menge Ihrer bestehenden Lizenzdaten wird dann um die neue Bestellmenge erweitert.
Hinweis: Ältere Bestellungen können nicht mit der neuen Bestellung verrechnet werden, um einen günstigeren Einzelpreis zu erhalten.
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Wie kann ich meine Home oder Professional Edition upgraden?Ja, weitere Informationen zum Upgrade auf eine höhere Edition finden Sie hier.
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Wie kann ich meine alte Lizenz auf Version 4 aktualisieren?Informationen zum Upgrade auf Version 4 finden Sie hier.
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